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第二天一早,王晓燕把章彩云叫到自己办公室。王晓燕住院期间,章彩云为各种事情弄得很烦,支行的存款也明显掉了不少,人也瘦去了。
刘家湾分理处的事情,比起主要业务指标下滑和林昌成、马强贷闹,已经算小事了,她真的不想把这段时间发生的不愉快的事情,什么都向王晓燕讲,让王晓燕觉得自已能力不够。不过话要说回来,是不是自己运气也背啊,偏偏晓燕出事了,支行杂七杂八的烦心事也多了?!真不好意思去对王晓燕说。
不好意思说的事情还有呢!
马东这土崽子,这段时间脚下抹了油,一不留神就不见了他的踪影,没几天正常上班的,说是天天拉存款收贷款,却不见有一分存款拉进来,也没有一分不良贷款压下来。
客户对支行的投诉也多了,说什么对客户横眉冷对,办理贷款拖拖拉拉,索要土特产啦,吃饭唱歌的*拿到企业去报销啦,下乡作贷款调查时,钓鱼一钓就是一整天,还有贷款收受回扣等等。好几桩是指向马东的,但都是匿名投诉。
甚至有一天,深秋了,还坦胸露背、扮相妖冶的一个女人,上支行来找什么“马行长”。说“马行长”欠了她两次服务费。
吕萍对这个妖精似的女人说,我们这里只有王行长章行长,没有什么马行长啊。
妖精说,我没记错,是马行长,人长得帅帅的,二十八、九岁,说是从他跟朋友打电话时,听出他是城南支行的。
吕萍带她到监督牌前认人,她手一抬,指向马东:“就是这个人,他告诉我说,他是行长!”
吕萍向她解释时,正好瞧见马东手里捏着一张银行卡从侧门进来。吕萍嘴巴一张还没出声,马东哧溜一下跑了。
吕萍笑问妖精:“马行长欠你多少钱?”
“每次一千,一共二千。”
“什么服务,一次要一千。”
“你是女人你懂的。”
“我不懂。”
妖精不知廉耻,缠着吕萍,非要叫她带她去找“马行长”。
正尴尬之际,妖精电话响了,一看是“马行长”,嗔怒道:“马行长,你怎么赖我钱啊,我在你们行里啊……我,我没办法,要缴房租费了呀。好好,你在哪,我马上过来。”
吕萍把这事告诉章彩云,猜测这女人肯定是马东姘头。章彩云说:“哪是什么姘头,一只鸡呀!”
吕萍惊得舌头吐出老半天收不回。
后来章彩云见到马东,瞪着眼睛斥责:“马东,你太不象话了,连鸡都跑行里来要债,你不要脸,我们大家可要脸!”
“章彩云,你别胡说八道好不好!谁说是找我的?我马东会欠别人区区二千块钱吗?别人耍我,算计我,你干吗不报警抓起来?你当行长的就这样相信坏人,不相信自己的部下?你,你,你太过分了,也!”
马东吹胡子瞪眼睛,抓起一把铁椅子往地上一顿,顿得地板震天响。章彩云被他镇住了,竟说不出一句话来。
王晓燕用埋怨的眼神瞧着章彩云,紧紧追问之下,章彩云把贷闹的事和其他事毫无保留地对她作了汇报。
“这么大的事为什么不告诉我?”
“我和吕萍说了,为了让你安心养伤,暂时不要告诉你。”
“那马强和林昌成的贷款,总行是什么意思?”
“那天听赵行长的意思,好象要贷给他们的。”
“什么?这样的贷款也要贷!根本不符合贷款条件,他们一闹就放了口子,太没有底线了吧。以后的工作还怎么做?”
章彩云回想当时的情景,依然十分气愤,情绪激动:“那个张牙舞爪的林昌成,完全跟无赖一样,把贷款承诺制噼噼噼往我办公桌上砸,说要向省里举报。马强阴阴怪气,两个人一唱一和。他们带来的员工十分冲动,当时如果不是盛大、诸葛欣等公安局的人来,场面都不可收拾。”
“这完全是野蛮逼贷,扰乱银行工作秩序,按规定,公安局是可以抓人的!”
“他们的理由,是我们没有按贷款承诺制承诺的做,服务上有问题。”
“那天我不是在医院说了,这两笔贷款不能贷,马东没有及时反馈给他们?没有向他们作解释?”
“我跟马东说了,叫他对客户耐心做好解释工作。”
“他怎么说?”
“他说,这个怎么解释?企业生产都是正常的,人家暂时有困难,关键时刻,我们怎么可以掐了别人的氧气管,我们得雪中送炭啊!”
王晓燕听了,柳眉倒竖,怒火噌噌噌噌往上涌:“彩云姐,你还不明白吗,这次贷闹,是因为出了内鬼,火,是马东这混蛋烧起来的!”
章彩云愣愣地想了一会,恍然大悟:“我说呢,他们振振有词,凶狠巴巴,好象我们内部的情况都知道,原来是这个天打雷劈的在作祟!”
“你叫他到我办公室来!”
章彩云出去去找一马东的时候,赵德明来电话了:“晓燕,你身体好了?”
“好了,谢谢行长关心。”
“有个事跟你讲一下。凤凰布厂和顺达链条厂的事情你知道了吧?”
“章行长跟我说了。”
“我的意见是平衡一下矛盾,你把关一下,贷他们一点。”
“赵行长,现在我们支行存贷比例超了,再说这两个厂的贷款不符合贷款条件。”
“唉呀,你这个王晓燕,你住在医院都不知道,你的城南支行差一点被人掀翻!复杂问题,你动动脑子,不要一根筋,具体问题具体分析嘛!”
“杨董事长怎么说呀?”
“杨董怎么说?你什么意思,昂?”赵德明提高嗓门,发火了,“是不是我说的话你不听?!”
“我,我,我…”王晓燕结巴了。
“我什么我!你眼中还有没有我这个行长,昂?!”
“赵行长,我意思是这次贷闹有蹊跷……”
“什么贷闹,谁说是贷闹!你别无事生非,把事情说大!你们城南贷款承诺制没有落实到位,服务上是有问题的,难道不允许客户提提意见?这次要不是我亲自到现场解决问题,看你们城南支行往后还有安宁日子过。闹成这样子,还不是我来擦屁股!”
赵德明“啪”的一下挂了电话,王晓燕举着手机愣了半响,以致章彩云带马东进来时,在眼睛里是两个模糊的影子。