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用得着这么多人吗?我纳闷地望着这一屋子新人。我现在跟苏震就坐在梦想之旅的总部大厅。大厅里乌压压地坐了一片二十往上三十往下的新生力量,大家一个个交头接耳、嘻嘻哈哈聊得是热火朝天。
“公司光在北京就有三个分公司,大着呢!”苏震对我说。我正想说什么,门一响,一个一身黑西服装,身材瘦削的男人走到了台上。大厅里一下子安静了下来。
“大家好,首先欢迎大家来到梦想之旅!”男人的脸上浮出了谦恭的笑容。“在向大家说明什么是`梦想之旅'之前,请容许我跟大家做一下自我介绍。”男人举止得体地甩着台湾腔。
“在下周子澄,今年44岁。不瞒大家说,十几年前在台湾我也算是小有名气。23岁白手起家,26岁创业成功,28岁就上了亚洲的新富周刊,当时我是最年轻的台湾十大杰出青年之一。那时的我真是骄傲自豪,买名车,住大房子,日子过的舒心自在。”周子澄脸上沉醉的表情使我们也神往了起来。
“不知大家还记不记得N年前的那场亚洲金融风暴,哦,也许对金融不大了解的朋友不是很清楚对……对,索罗斯集团……我就是深受其害……”
亚洲金融风暴我是知道的:1997年7月2日,亚洲金融风暴席卷泰国,泰铢贬值。不久风暴扫过了马来西亚、新加坡、日本和韩国等地。打破了亚洲经济迅速发展的景象。亚洲一些经济大国的经济开始萧条,一些国家的政局也开始混乱。而在97年10月16日台湾当局宣布弃守汇市,放任台币贬值以后,不久岛内股市大跌,民众财产蒙受重大损失,灾难也由此引向了香港,也进一步加剧了东南亚金融危机。
望着一脸痛楚的周子澄,我想也许他这个塑料小体格就是让金融风暴给刮出来的。
“一夜之间我变得一无所有,没了公司,没了车子,也从大房子搬进了小房子。我觉得我最对不起的就是我的太太和我的儿子……”周子澄煽情地捧着胸口,“我的落差很大,我没有办法再去别人的公司做一个小职员,可我又需要很多钱来养活我的太太和儿子,找了一家又一家的公司,不是钱挣的太少,就是人家嫌我年龄有点大。当时我已经40岁了,后来我告诉自己,我一定要找一个在短时间内就有机会挣大钱的工作……后来这里的总监林汉祥先生找了我,他说可以提供给我这样的工作。现在,不到两年的时间,我又让我的太太和儿子住上了大房子。所以,诸位……”周子澄激动地望着我们这些天天做着发财梦的人,“想挣钱吗?来梦想之旅!想在最短的时间内挣大钱吗?来梦想之旅!如果有人不想挣大钱,对不起,请离开,我帮不到您!”
这个短时间内可以挣大钱的梦想之旅的由来原来是这样的:有一个法国人,他在国内拥有两套房子,有一个意大利人,他也有两套房子。这个法国人想去意大利玩,这个意大利人想去法国玩,但是他们发现住酒店太贵了,小旅馆又不太好,于是他们俩都拿出一套房子交换着住。后来就有了一个XYZ机构,他把世界各地有多余房子的人进行登记,使人们出国旅游时可以低价交换到各个国家去住,再后来机构更加完善,他不仅让房主把房子提高居住档次,还把世界各地那些只有旅游旺季才有客人的星级酒店进行注册登记,这样人们就可以按照自己的时间去各个国家的各个地方游玩,用最低廉的价格住最满意的房子。
“现在XYZ在全世界有63个分公司,90个国家的范围,拥有4000座联盟度假村与4000多家星级饭店。我们把旅游与房地产相结合,让客人玩地更舒心,更省钱……”周子澄把一个全新的领域展现给了我们。确实是大手笔。我承认最先创建XYZ的人一定是个天才。
为大家做培训的是个笑面佛,矮胖矮胖的身躯装在一个更加宽大的黑西服里。袖子长地找不到手,显然工作服对他很不合体。望着刻满笑容的那张肥脸,我吃了一惊,这不是《绝代双骄》恶人谷里的哈哈儿吗?
“在培训之前,我想先给大家讲一个故事。”哈哈儿笑哈哈地说,“战国的齐王有一个爱好,就是斗鸡。他呀听说纪渻子是位驯鸡高手,于是乎就把一只品种优良的斗鸡交给这位纪先生来训练。10天过去了,齐王问:‘驯好了没有?’纪先生说:‘不行,不行,这只鸡还很骄傲,自大的不得了。’又过了10天,齐王又派人来问:‘驯好了没有?’纪先生又说:‘不行,不行,这只鸡还很心浮气躁,一听到动静,一看见有人影,就惊动地不得了。’又是10天过去了,齐王急坏了,亲自跑过来问:‘驯好了没有?’谁料这个纪先生还是摇着头说:‘不行、不行,你看看它还是目光犀利,盛气凌人的。’又过了10天就连齐王都忘记自己驯斗鸡的事儿了,纪渻子跑来对齐王说:‘驯好了。’齐王到鸡窝里一看呐,呆呵呵站着一只鸡,敲锣打鼓加吓唬人家完全不在乎,跟个木头似的戳着一动不动。这齐王说:‘呦,先生,您怎么把我的鸡驯成这样了?纯粹是个傻鸡呀!’纪先生说:‘您别急,这才是最最上乘的斗鸡!’后来果真如此,甭管再厉害的斗鸡别说挑战了,一瞅它的眼神就夹起尾巴落荒而逃。”哈哈儿的诙谐风趣逗得我们哈哈大笑,就连我旁边沉闷的苏震也笑的跟个洗衣机似的。
“今天讲这个故事,就是要告诉你们,我们要把大家训练成一只一只的呆鸡!”哈哈儿笑里藏刀地说,“要想大把大把地从客户的兜里掏票子,我们就必须成为呆鸡!”
“我得儿意地笑。我得儿意地笑……”有人的手机在唱歌,一个油头粉面的小子得意地笑着从口袋里掏出一款时下最流行的超薄手机,他刚把音乐按掉,其中一个一直站在大厅侧面的黑制服严肃的走了过来“你,请出去!”还没等大家反应过来,又有一个人的手机没眼色的响了起来,手机主人同样被迅速地清理了出去。台上的弥勒佛依然笑的和蔼可亲,台下的黑脸金刚个个虎视眈眈,面对这突来的变故,我们呆若木鸡。
这仅仅是开始,后来我才知道,我们这一屋子待驯的“斗鸡”一个月后能存活下来的也就是三两个人,而且剩下来的三两个人也不一定能成为合格的“呆鸡”。
我们的工作是做一个讲解员,客人们都是月工资5000元起价的白领或金领。他们被公司以中奖或其它的方式请到说明会,而我们就是负责把可以低价旅游的“好事”向客人告知。首先讲解员将被请来的客人从前台带入说明会就坐,然后热情地与客人聊天从而打开客人的心防。接着引导客人填写一份度假意见表来了解客人度假的方式。再来通过参观墙上的照片、图片、图表来介绍XYZ机构的服务,此后客人被带入放映室看一段世界真美妙的度假录像,最后激动的客人会被带入震荡着令人更加激动的音乐的房间,由经理划价将分时度假售出。
整个过程相当完美,从视觉、听觉、心理各方面刺激了消费者的购买yu望,据说这一套漂亮的销售模式已经上了MBA的课程。
先进的模式是从国外引进的,公司的文化自然也要带点洋味。每一个人都起了一个英文名字,我在表上填下Tony。
一屋子“斗鸡”被分成了四份,我与苏震都被分到了哈哈儿经理的那一组。除了哈哈儿,这一组还有三个经理,四个人各不相同:一个凶,一个善,一个表情丰富,一个相貌憨傻。清一色儿的爷们儿。
听经理说做讲解员以后要常备口香糖,我就买了一包绿箭。我和苏震对公司的模式都挺有兴趣,对未来挣大钱的事都蛮有信心,一高兴中午就多吃了俩菜。
“东北大拉皮里有蒜,以免嘴巴熏人”我大方的递给苏震一片口香糖,自己也嚼了一片。
下午给我们培训的是一脸凶相的裘经理,他臭着一张脸给我们做着示范并解释动作要领。
“Tom,你把‘带位’这部分给大家做一下。”裘经理看了一下新员工名单。
没有人应声。
“Tom!谁叫Tom?”裘经理不耐烦的叫。
还是没有人应声。显然我们对自己的新名字还是很陌生。我跟苏震漠然的嚼着口香糖,我们都在纳闷的想谁叫Tom?
“没人叫Tom吗?”裘经理一脸凶残的看了看我们又看了看名单,终于走到了苏震的面前皱着眉头问:“你是苏震吗?你不叫Tom吗?”
“哦,哦,我叫Tom,我叫Tom。”苏震恍然大悟,脸膛立马深红,他有点不知所措的嚼了嚼口香糖,“对不起,我,我忘了。”
“谁允许你在我讲话的时候吃口香糖了!”裘经理气急败坏地吼着“你给我出去!”
倒霉的苏震哆嗦着两条腿走了,我也吓呆了,那一下午的培训我再也没敢嚼一下口香糖,直到那一小团白色的固体慢慢的在我的舌尖融化。
苏震第一天上班就被炒了。我心里挺不是滋味的。我觉得对不起苏震,是我害了他。我恨自己,我更恨口香糖。但是我还是很没义气地留了下来。