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正是早茶结束,准备午餐的时间段,整个餐厅都在抓紧时间打扫卫生,客人一般在旁边等待几分钟,可就有人迫不及待的坐在了餐桌旁边的椅子上。
这样影响了员工的工作,但是又不好直接撵人,所以员工都会小心翼翼,可不小心碰到客人也是在所难免。
此刻那穿着华贵礼服的妇人正愤怒的扯着自己的衣袖,对着徐芷慧大骂:“你是怎么干活的?笨手笨脚,反应迟钝,我要是这里的老板早把你炒掉了!你知道我这身衣服有多贵吗?你看看给我溅上的油,送去干洗都要花一大笔钱,你赔得起吗?”
徐芷慧神色惶急,一脸歉然的看着那妇人说:“对不起啊大妹子,我不是故意的!再说了,我都不让你坐在那里了,是你自己非要坐的,那油才滴到……”
“你跟我废什么话啊!”妇人气急败坏的冲她骂着:“我来消费的,当然要坐着啊,难道要我站在旁边看你们干活啊?你以为我跟你们一样吗?你叫谁大妹子呢?谁是你妹子啊!自己什么身份不知道吗?套什么近乎啊,没用!今天怎么就这么倒霉啊,看好的包厢已经被人家抢了,只能挤在大厅里,好死不死的又遇到这么一帮破人,弄脏了我的新礼服,我这一天天的……”
“妈,你这是怎么了?”舒宗强带着唐嫣然走进来,看到妇人气急败坏的样子,赶紧走到她身边安慰着。
妇人气呼呼的指着自己的袖子:“你看看让她给我弄的!”
看着妇人衣袖上的油渍,舒宗强的脸马上拉了下来,瞪着徐芷慧说:“去把你们经理给我叫过来!”
“对不起!对不起!是我们的工作失误,这样吧,这件衣服送去干洗需要多少钱,到时候您拿单回来让我们报销,您看这样可以吗?”王梅快步走了过来,陪着笑脸对那对母子说着。
舒宗强黑着脸说:“这是报销的事吗?你们鸿运楼现在就是这么服务的?我们一大早就打来了电话,订下了翠竹包厢,可你们却告诉我包厢已经被订下了,我打听过了,订厢的人根本就是你们鸿运楼自己的员工!这算什么?自己人比客人还大?你们这样做生意,迟早要关门!知道今天是什么日子吗?我妈过五十大寿!我请来的都是有头有脸的人物,你就让人家坐大厅?”
王梅陪着笑脸说:“真对不起,翠竹包厢从昨晚就开始布置了,所以没办法给您预留,我们曾经说过帮您换一个包厢,是您自己拒绝了!”
“除了翠竹,还有哪个包厢能摆下三张大圆桌?我们有差不多六桌客人,你给我们安排几个包厢?那样单单是敬酒就要跑来跑去,你不嫌麻烦,我还嫌呢!”舒宗强冲王梅骂道。
王梅也有些为难的说:“可就是您要了翠竹包厢,也摆不下六桌啊!”
妇人跟看傻子一样的看着她说:“那我不会里面摆三桌,外面三桌吗?这样只需要出个门就可以了!”
王梅还想说什么,徐芷慧拉住了她的胳膊,在她耳边说了几句话,王梅顿时摇着头说:“三婶……徐姨,这样不行,里面都安排好了,邝助理花了一个多小时亲自布置的,连横幅都弄好了!”
徐芷慧轻声对她说:“我知道,是小辰的主意吧?有这份心就行了,我不需要那些东西,正好人家也是庆生宴,那就给她们用,名字改一下就行了,很方便!小辰真要给我办,就在大厅摆一桌,你们这些孩子都过来喝一杯,那就足够了!”
看徐芷慧态度坚决,王梅也没了主意,苦着脸说:“这事我可做不了主,我问一下邝助理和英姐……”
“人家客人在这里等着呢!如果有人怪你,就说是我坚持的,没事孩子,让客人满意最重要!”徐芷慧轻轻拍了一下王梅的肩膀。
王梅深吸了一口气,扭过头看着舒宗强母子说:“阿姨,先生,现在翠竹包厢已经可以给你们使用了!里面已经布置好了,请阿姨将名字报给我,等会我们会为您准备专门的庆生横幅!”
妇人的脸色这才有些缓和,撇撇嘴说:“这还差不多!我叫范美娟,你们看着弄吧,鸿运楼财大气粗,我们这么来照顾生意,最起码送个果篮才算有诚意吧?”
“这些我们办公室会安排的!”王梅回应了一句,扭头看着徐芷慧,想让她去休息一下,却听那妇人说:“包厢的事情解决了,这个笨手笨脚的女人弄脏了我的礼服,这事怎么解决?王经理,你们鸿运楼招不到年轻小姑娘了吗?这么大年纪的人也要?干脆炒了她吧,要不然就赔我衣服,问题是她赔得起吗?”
王梅一听,火气就上来了,刚想说话,身后有人问了一句:“怎么回事?”
段辰皱着眉头走到了徐芷慧面前,摆摆手不让王梅暴露他的身份,眼睛看着徐芷慧说:“妈,你怎么穿着清洁工的衣服?”
“这段时间餐厅很忙啊,我就过来帮帮忙,没想到越帮越忙了……”徐芷慧一脸愧疚的看着段辰小声说着。
一名服务员看不下去了,气呼呼的说着:“什么越帮越忙啊,根本就不能怪徐姨好不好?都给那个人说了桌子上不干净,她非要坐在那里,徐姨又不知道她在后面坐着,一擦桌子,油就滴到她袖子上了……”
“你这个死丫头胡说八道什么?你的意思是怪我咯?她要是不擦桌子油能滴下来吗?要是干活的时候看看周围,还能让油滴到我身上吗?自己干活毛糙,还怪别人?鸿运楼现在就是这样的服务态度?再这么胡说八道,信不信我撕烂你的嘴?”妇人急了,瞪着那名女服务员骂着。
舒宗强寒着脸对那女服务员骂着:“没你的事再敢多嘴,我让你马上从这里滚蛋!”
看着他们娘儿俩凶神恶煞的样子,服务员吓得哆嗦了一下,脸上一副委屈的神色,好像都快要哭出来了,王梅对她使了个颜色,让她出去了。
“段辰?这是你妈妈?”唐嫣然走了过来,用居高临下的眼神对段辰说:“你是来酒店找你妈妈的啊?你妈妈在这里当清洁工?还真是够辛苦的!行了没外人,我给范阿姨说一声,不要你妈妈赔钱了,让你妈妈以后干活手脚麻利一点!”
不等段辰有所表示,唐嫣然走到了范美娟的身边,低声对她说:“范阿姨,这是我高中同学的妈妈,您大人有大量,这事就算了吧!让他们赔钱,他们也赔不起啊!他是送快递的,他妈妈是做保洁的,两人一个月加起来的工资都没有您的退休金高,何必跟他们一般见识呢!”
听了唐嫣然的话,范美娟哼了一声,语气尖酸的说:“既然是小唐的同学,那就给你一个面子了!这世道真是,同人不同命啊!同样是你的同学,有的人都坐上高管了,有的却只是一个最低贱的打工者!我家宗强也就比你高一届,你看看现在,自己的公司都这么大了!所以啊,人跟人没法比……”
王梅实在忍不住了,气呼呼的看着范美娟说:“范女士请你不要这样说话,要知道翠竹包厢原本就是段先生给他母亲预留的,今天也是徐姨的五十大寿,她主动把包厢让给了你,里面准备的一切都无偿转给你使用,你不应该表示一下感谢吗?”
“她?”范美娟很惊讶的指了指徐芷慧,突然哈哈大笑起来,摇着头说:“一个清洁工还办什么庆生宴!还用包厢?你付得起包厢费吗?翠竹厢的最低消费就是八百了吧?你舍得花吗?估计在里面摆一桌,就是按照最低消费上的吧?这根本就是在浪费,让出来就对了!”
唐嫣然也赶紧对范美娟拍马屁:“段辰,你看你妈妈,再看看范阿姨,同样都是五十岁,这皮肤的差距……啧啧,你说你妈妈是范阿姨相差七八岁的姐姐都有人相信!”
范美娟听的满脸堆成了一朵花,故作矜持的摸着自己的脸说道:“哪里有那么夸张,稍微比她年轻点还是有点!这也难怪,我用的可都是几千块的护肤品,她一个清洁工能用的起吗?”
段辰眯着眼看着唐嫣然说:“唐嫣然,你想讨好你未来的婆婆,用不着贬低我的母亲!作为同学,你也太不尊重人了!”
没想到在学校性格懦弱,被人欺负被人辱骂都不知道还口的段辰现在竟然敢当着这么多人的面揭穿她的心思,唐嫣然也有些恼羞成怒,狠狠的瞪了段辰一眼说:“我哪里是贬低?根本就是实话实说好不好?还有,我在帮你们说好话,范阿姨如果不是看我的面子,就让你赔偿她的礼服了,以你娘儿俩的工资,能赔得起吗?你难道不应该感谢我的帮忙吗?”
段辰冷哼一声对她说:“帮忙?根本就不是我妈妈的错,为什么要赔?这么多人这么多眼睛看着,我们一再忍让,你们处处咄咄逼人,还想耍无赖想讹诈,你觉得这样下去谁会丢脸?”
没想到段辰现在这么强势,唐嫣然也被怼的哑口无言,范美娟却冷哼一声,一脸不屑的看了段辰和徐芷慧一眼说:“跟你们这些要啥没啥的人较劲干什么?我还不至于那么小气!今天是我的五十寿辰,犯不上为了一些小人物破坏我的心情!走,先进包厢准备!小唐,蛋糕定好了吗?一定要两层的啊!”
“对不起啊范阿姨!”唐嫣然赶紧跟了上去,一脸尴尬的说:“我们去了梅丽莎旗舰店,他们说要有一个大蛋糕上午赶出来,所有厨师都忙着,所以只有下午才能帮我们做,可那时候已经晚了,我们就在别的蛋糕店定做了……”
“一点点小事都做不好,你们能干什么!哪家店的生日蛋糕能跟梅丽莎的相比?气死我了,今天怎么干什么都不顺!遇到这么一群破人,现在又摊上这么一堆破事!我看你们是诚心不让我过好这个生日了!”