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整个会议室的气氛亦低沉而压抑，在场的几个人心情都不是太好。虽然这件事是在周末，而且又来的突然，但是既然已经到了这里，就是不得不面对的事实。
颜成民整个会议过程，脸上也没有任何表情。但颜以沫更没有心情去考虑他的表情，她心里清楚自己的表情一定比他的表情更臭！
“我希望你能尽快拿出一个解决方法来。”颜成民用一根手指推开面前的资料，抬眼看着她。“后续我们还有很多投资项目，如果你不能拿出一个合理的解释，后果你很清楚。”
“这件事情来的太突然，如果我们一直联系不上那位投诉的顾客。就没办法当面解决这件事，但是我会尽力去做。”她没有办法笃定的肯定什么。
一个公司最重要的就是信誉，枫华一直以来最引以为傲的也就是信誉了。
从会议室出来，正值午后。所以阳光很好，从透明的玻璃窗照射的走廊里。颜以沫谁也不理，直接抬腿往办公室里走。
助理也在接到通知后及时赶来公司，看着颜以沫那张没有任何表情的脸。就连呼吸时都小心翼翼的，生怕哪里做的不对就惹恼了她。
“接下来你准备怎么办？”进了办公室，顾言夏才问她。
“除了刚刚在会议室提到的几点，也就只能等联系到那个顾客才能再做打算了。好在这件事发生在周末，如果今天是工作日，一旦这件事情上报到董事会，我完全可以想象董事会那群人会说什么难听的话。”
她觉得有几分悻悻，同时又觉得懊恼。
“你有什么好的意见吗？”把视线落在旁边，一直沉思的顾言夏身上，颜以沫干脆破罐子破摔的等待他的回答。
他认真的时候其实很好看，眉峰微蹙。而且不说话的时候气质冷峻，有一种让人无法抗拒的魅力。
片刻之后他说：“找人发律师函起诉吧。”
“起诉？”颜以沫瞪大了眼睛。
“没错。”顾言夏很笃定的点头：“这个人说了这些对你们产品不利的话却找不到人。就已经足够证明她很有可能就是故意的，如果她还是要躲在背后，你们最好的选择就是发律师函起诉，通过法律的手段找到她。”
颜以沫点头，这种时候她当然是选择相信他。毕竟现在除了按照顾言夏说的方法去做，她好像也没有更好的办法。
“好。”她干脆看向后面的助理，“刚刚我们的对话听见了吗，立马去安排。”
“好的颜董。”助理点头退出办公室。
原本还想着回来拿到投资之后就立马返回新星家化，可是没想到发生这样的变故。这样一来她势必又要晚几天才能回去，现在只希望房息在那边能顶住。
办公室里的气氛十分压抑，门口的助理都犹豫了好久才抬手敲门，进入办公室。
她顿了顿才说：“颜董，顾客投诉的事已经有媒体曝出来了。那些合作商听到这个消息以后，都要求我们赔偿损失费和违约金。海洋公司那边的杜先生刚刚预约，说想和你见面，您看见不见他？”
她听到海洋公司四个字，也想起海洋是代销商之一，于是说：“你们去统一回复，这件事我们会尽快拿出一个解决的方案来。产品是绝对没有问题的，至于想面谈的，说我现在没空。”
助理心里知道她的想法，又补充了一句：“可是……杜先生那边的态度很坚决，刚刚前台说他已经到公司楼下了。”
没想到海洋的人动作会这么快，她心里着急，但更加面无表情：“让前台告诉他我现在不在，就说我还在分公司。”
“好的颜董。”
说完很小心地看了一眼颜以沫的脸色，不知道为什么她觉得颜董最近脾气变得很差，不仅一反常态地优柔寡断起来，回来后对待公事也没有往常的耐性。
她又在办公室里等了一会，邮箱里不断有各个合作商发过来的邮件。她也没有心情去看，这种时候发来的邮件会是什么内容，她不用猜也能想到。
在办公室等到下午，终于接到电话。投诉的顾客主动打电话联系，现在已经联系到她。
颜以沫心里松了一口气，毕竟联系到顾客才能解决这件事。所以她立马说：“安排顾客在附近的餐厅见面，我会以最快的速度赶过来处理这件事，另外……调查一下这位顾客的基本资料，还有她近段时间的消费记录之类的。”
她和顾言夏以最快的速度出发去约好的餐厅，在车上的时候，助理就已经把顾客的基本资料发过来了。
“美籍华人？”
她的视线落在那四个字上，更觉得头疼。
“怎么了？”顾言夏从她手里拿过平板电脑，也翻动资料查看起来。
“如果这个人美籍华人的身份是真的，找不到合适的解决办法。她死咬着不肯松口的话，那我们很有可能会惹上国际官司啊！”刚才松了一口气，可是事态好像又一下子严重起来。
一般来说，国际官司又要复杂的更多。因为牵扯到的法律程序也不一样，最主要的是，就算到最后澄清了产品的可用性。起码也要半个多月，那些合作商肯定没有耐心等到那个时候。
“不一定！”顾言夏反倒是有不一样的看法。
“为什么这么说？”
“这只是她对外显示的资料，没有人可以证实她美籍华人的身份是真的。你自己也说过，这件事本身就有可能是有人故意挑唆。”他很迅速的掏出手机来，“我打电话让他们查一下这个人的身份，你先不要着急。”
到达餐厅的时候，投诉的顾客已经在等候。