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韩天成沮丧着从小会议厅回到办公桌前,刚才拉米找她谈话,那名已经注定要离开ksp组的pl拉米语重心长地和韩天成聊了足足两个小时。直到谈话即将结束时,拉米才谈到重点,因为韩天成在接电话时,处理的方式不妥,被监控部投诉到部门om那里,om决定按照公司的规定对韩天成处罚,扣除当月考核分百分之二十。
韩天成心中核算,相当于扣除自己当月四百块钱,这处罚可是够重,自己一个月生活费没了。
“pl,我不清楚自己处理方式有什么不妥,我到公司所接受的就是一旦遇到这种无聊的客户,就应该用这种处理方式解决,为什么我会被处罚?”
拉米颇显无奈地摊开双手,说:“凯安,这是om做出的决定,如果要怪的话,你应该怪监控部那个录下你电话录音的同事。从我的角度,我认为这种处理客户的方式没有错,但监控部投诉你,就没有办法了。你要知道,本来这种处理客户方式并不是公司规定允许,而监控部的同事,本来也不应该投诉,但他们却这样做了。凯安,你是否得罪过监控部的同事,才会让他们针对你。”
韩天成摇了摇头,说道:“我怎么会得罪监控部的同事,这完全不可能。”
“那我只能遗憾地说,你很倒霉,你很有可能遇到一名新的pa,完全没有任何的经验,认为你这种回答就是违规的处理方式。这种事情,我也无能为力,凯安,我快要离开ksp组了,作为你的pl,我忠告你,遇到这种事情你只能自认倒霉,如果你想申辩的话,只会对你不利。”
韩天成当然明白自己作为一名普通的pa,根本无法改变om的决定。更何况,他也从同事的嘴里,听说ams部的om对属下十分的严格,不会允许属下的pa犯错。
颇显郁闷,韩天成甚至连正在响的电话都没有接,就一个劲地盯着电脑屏幕。背向韩天成的若丝转过身,接了那个电话。她处理完之后,才坐在韩天成的身边,问:“凯安,发生什么事情?”
韩天成将眼睛从屏幕上挪向若丝,郁闷得将事情叙述一遍。若丝一直在听,直到韩天成说完之后,若丝才拍了下韩天成的肩膀,说道:“小事情,不就是考核分百分之二十吗,有什么大不了,改日,我请你去趟星巴克,让你消消气。”
“我不明白到底在哪里做错,为什么我会这样倒霉。”韩天成郁闷地说道:“大家都是这样处理方式,为什么别人没有事,就我有事。”
“凯安,这就叫倒霉。”爱米也走过来,她早就从拉米那里知道韩天成这件事情。本来,找韩天成谈话应该是她,但爱米推托新人犯错也在所难免,并没有接受这件得罪新人的谈话。拉米也知道爱米在ams部门有靠山,自己得罪不起。这次,自己被从pl职位上调走,并非是自己工作不好,而是有人希望提拔爱米。
此刻,爱米需要过来安慰韩天成,以便让韩天成对自己更加死心塌地。她手指轻轻敲动桌子,发出一声清脆的响声,将韩天成和若丝的转移力转移到她的身上,说:“凯安,其实这样的事情不是你一个人遇上,过去就有人遇上,比你还倒霉。那人还是一名pd,结果就是遇到这样事情,被一名新来的监控部pa给投诉,就因为那名pd打电话时,没有回答客户的问题。实际上那名客户所询问的问题并非是那名pd所在组所负责的问题,那名pd安排客户转到其他组的回答没有任何问题,但那名新来的监控部pa不知道,就这样被投诉了。又赶上那名pd得罪了部门om,就这样被降职成为pa,后来也离开了威斯特公司。凯安,如果你真生气,那我帮你查出来是谁投诉你,剩下怎么做就是你自己了。”
“好,谢谢pd。”韩天成听到爱米能帮自己查出是谁投诉自己,心中一喜,心道:“哼,我倒要看看是谁投诉我,害的老子被扣了四百块。你不让我好,我也不让你好。”
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因为心情不爽,韩天成下班之后,并没有直接回家,而是约了自己大学的哥们赵刚喝酒。赵刚大学毕业后,应聘到开发区一家从事机械生产的公司担任经理助理,工资并不高,也不过一千八,平常日子赵刚都是住在开发区的公司宿舍。接到韩天成的电话后,赵刚从开发区乘坐通向市内的快轨到了市区。
俩人在滨城外国语学校附近找了一家小饭店,这里是他们读书时候常来的地方。赵刚一来,就看见韩天成已经要了一盘花生米,一盘鱼香肉丝外加一盆水煮鱼,桌子上放了八瓶青岛啤酒。
“哥们,怎么李凯那小子没来?”赵刚将包放在旁边的椅子上,一屁股坐在椅子上,伸手就拿起一瓶青岛啤酒,嘭的一声启开瓶盖。
“那小子今天晚上有约会。”韩天成将已经启开瓶盖的啤酒拿起,仰脖喝了一大口,又将啤酒放在桌子上。
“那小子留校担任老师,绝对是滨城外国语学校的耻辱,不知道又有多少女学生要遭殃。他还为人师表,我看完全就是一个披着人皮的色狼。不过话说回来,改天让他帮咱们介绍几个年轻漂亮的女学生也不错。”赵刚将酒倒在玻璃杯里,一口而尽,放下杯子,拿起筷子夹了一口菜,边咀嚼边说道:“天成,我上次听你说你的公司并不怎么样,我看你真是身在福中不知福,你刚进入工资就两千多,而且公司其他待遇还好,你比哥们我可是强多了。你知道我多少钱吗,一千八,妈的,干的比猪还累。什么助理,就是一个打杂,整天都被派安排干杂活,我的那个经理,除了玩女人,我看什么也他娘的不会。但是没有办法,谁让人家是经理。”
听着赵刚的滔滔不绝的说话,韩天成苦笑着又是一口酒喝下,拿起筷子,只夹了一颗花生米放在嘴里,又放下筷子,说道:“你以为我好,我也是一个小职员,除了受气外,什么也不是。而且,我们公司大部分是女人,我们组更离谱,全是女人,就我一个男人,想找个人喝酒聊天都没有。”
“你那叫身在福中不知福,有女人还不满意,我才叫郁闷,我们公司就那几个老娘们长的跟老母猪一样。现在想想,这年头就得有钱,当初我还骂咱们班那些女学生就想被人包养,没有一点自尊,现在看看,我那叫妒嫉人家。人家被包养怎么了,起码不用像咱们一样像狗一样整天就知道干活,结果手里也没有几个钱。你看看咱们班的那个孙晓悦,听说找了一个外国男友,去美国当少奶奶了,真他妈的让人羡慕。”赵刚又是一杯酒下肚,接着说道:“我现在可是活明白了,咱们这些大学生是有文凭,但没有钱一样没屁用,不向上爬就永远这样。我现在天天指望买张彩票中个五百万,这样,我就指着我的那个狗屁经理脑袋告诉他,老子不干了!”
韩天成一瓶啤酒已经下肚,他又打开一瓶,手持酒瓶子和赵刚碰了一下杯,说:“哥们,我现在也明白了,这个年头没有钱咱们永远得受气,这话就不说了,还是先喝酒!”
酒喝到一半时,韩天成的电话响了,有些喝醉的韩天成摸了半天,才从裤兜里摸到自己用了两年的诺基亚手机,接通电话后,韩天成听到若丝的声音。
“天成,干什么呢,不要告诉我你在外面喝酒。”若丝说道。
“真让你说对了,我正在喝酒!”韩天成吐字不清的答应道:“怎么有事吗?”
“呸!没用的男人,就知道喝酒。怎么在公司受了气,就借酒消愁,”若丝有些不满地说道:“没有一点心理承受能力的男人是不能做大事。”
“不是你,当然这样说,我心里可是感觉窝囊,我从未受过这样的气!”
“呵呵,看来你还是年轻,受了一点气,就感觉不行了。”若丝忽然笑了起来,说:“不过,话说回来,你也是刚工作不长,没有经验,这也是可以理解。和谁喝酒,介不介意我过去陪你们喝酒。”
“你要过来,当然好。”韩天成告诉若丝自己喝酒的地方之后,挂了电话,和赵刚又喝了起来。;