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月底岁末,c君请假挤时间,先后到指定地点交纳水电气费。只报出自家各项交费卡的号码,服务员就收费、开票,十分便捷。当他满腔热情地赶到广电局交收视费时,却被告知:单位规定,领导指示,必须带上有线电视用户使用证才能交费,只报号码没用。c君好说歹说,拿着钱都交不脱,只得一脸无奈地回家了。
见爱人问及其中原委,c君不禁发出了久闷心中的“连珠炮弹”:现在哪个机关收费都采用微机管理,只要输入每个客户唯一的号码,历来的交费情况就一目了然。为何非要带上那个口袋书大小的本本呢?这算是便民服务吗?现在有些地方政府及其管理部门,仗着垄断地位,高高在上,总爱将简单的问题复杂化,短期的问题长期化,缺乏对普通百姓细致入微的人文关怀。想想看,还是在01年政府创“省卫”时搞的征文活动,可如今“国卫”都创过了,06年都到了,相关人员连一纸轻飘飘的获奖证书都没拿到,岂敢再奢望政府的半个奖品?这事已多次向信访办和宣传部反映过,可结果都是泥牛入海。这个问题在老百姓看来,不过是几十元钱半个小时就搞定的小菜一碟。再想想看,东门街边那间具有“顽强生命力”的拆迁房,给城区交通带来极大不便,为啥非要在半个街面孤独地“坚守阵地”长达四年不可呢?也许,那间突兀的房子,在某些领导大人眼中,就如同老山前线的猫耳洞一样难于攻克。无独有偶,现在西门又有一间这样的房子,房屋一端横霸街面三分之一,正对着s中学的校门,300米外又是y中学的校门。不计众多菜农和居民,单是两所大型中学,每天就有4000余名城区师生,骑车六个来回,通过这条长期“肠梗阻”的街道。其上学放学时的拥挤“景观”和安全隐患,地球人都知道呀,可就是坐在豪华小车里走马观花的领导大人不知道,或者不愿知道。反正这间房已经“独挡一面”三年多了,继续“鏖战”三十年也未可知。
爱人端上饭菜,叹道:算了算了,吃饱了再忧国忧民吧。虽说“群众利益无小事”但小百姓只感受身边小节,看问题可能就简单了,而大领导须研究发展大局,想问题自然就复杂些。复杂的问题慢慢来“十一五”才开头,中国人有的是时间嘛。